ATS GESTÓN DOCUMENTAL

Compañía espacializada en custodiar y asegurar información

ATS Gestion Documental Caso de Exito Colombia
 

ATS Gestión Documental | Acceso a la información en todo momento y lugar

ATS Gestión Documental, empresa enfocada en soluciones personalizadas sobre gestión de documentos, custodia de archivos y asesoría Integral, opera desde el 2009, ofreciendo a sus clientes espacios seguros, confiables y accesibles para su información.

Orgullosa de su estabilidad y bajísima rotación de personal, esta compañía colombiana cree en la tecnología como factor diferencial de cualquier industria. Y es que el equipo de ATS no solo invierte en tecnología como fin —sus productos y servicios—, sino también como el medio que les permite escalar como organización.

Una muestra de lo anterior es la búsqueda por un sistema de gestión empresarial (ERP) que diera una respuesta definitiva a los retos y necesidades que enfrentaban en una etapa clave de su trayectoria como negocio. 

 

Creciendo con sus clientes

El crecimiento de ATS se disparó en 2012 cuando recibieron a uno de los clientes más grandes de su historia, que a partir de entonces se convertiría en el generador del 60% de su volumen de operación. 

Apalancados en este éxito, la empresa siguió aumentando su clientela con negocios de diferentes características y mercados, situación que exponía cada vez más la necesidad de adoptar una plataforma tecnológica que les permitiera atender efectivamente la demanda.

 

Integración en forma segura

Dado el carácter crítico de la información que custodian, ATS buscaba una solución segura pero también lo suficientemente flexible para integrarse con las plataformas de sus clientes.  Otra necesidad importante era la de centralizar los procesos, a fin de obtener mayor unificación y control sobre ellos. 

Tras analizar alternativas como SAP y OnBase en el proceso, ATS seleccionó las soluciones de Oracle NetSuite a través de Keep It Simple, solution provider experto implementador que brindó toda su experiencia y soporte para la instalación del software.

 

Una suite a la medida

En 2015 se inició un proceso de integración tecnológica en toda la compañía, iniciando con el CRM y concluyendo con el ERP.  Sobre estos pilares se construyeron soluciones personalizadas que actualmente abarcan el 100% de la operación que tienen con Oracle NetSuite.

Un ejemplo es la SuiteGD (Suite de Gestión Documental), un portal web para la operación core de negocio que ATS desarrolló y montó sobre la base de la suite de Oracle.  Actualmente, esta plataforma optimiza y simplifica los servicios de gestión documental que le brindan a sus clientes. 

 

Aumentando la oferta de valor

ATS busca la mejora continua de sus servicios y el lanzamiento de nuevos productos que complementen su oferta de valor, priorizando el factor de la seguridad como eje principal de su desarrollo. A corto plazo, la firma colombiana espera lanzar una aplicación móvil para agilizar el acceso a los documentos en sus servidores.


En general, por su vocación tecnológica, la integración entre las plataformas de Oracle NetSuite y ATS ha sido provechosa para todas las partes. Las herramientas que optimizan el back end para los empleados sirven como base para ofrecer un servicio seguro y de alta calidad a nivel de la interfaz para el cliente.

Cuando comenzamos con NetSuite teníamos 30 clientes y hoy tenemos más de 100. Hoy la tecnología es vital para estructurar y crecer cualquier negocio
ATS Gestion Empresarial Colombia
Jorge Segura
CEO, ATS Gestión Documental, Colombia